14 Mayıs 2013

HSBC Bank Yanlış İşlem!

10. 05. 2013 tarihinde HSBC bankası Denizli şubesi gişe işlemi bölümünde uyarmama rağmen yanlış t.c kimlik nosuna para yatırdılar.işlemin iptalini istediğimde yapamayız deyip maliyeye yönlendirdiler. Maliye ye gittiğimde ise böyle birşey yapamayacaklarını söyleyip bankadan alabileceğimi söyledir.tekrar şubeye gittim ödeme yapmıyorlar.Hatalı olduklarını bildikleri halde ben paramı alamadım.Ben personelin yaptığı hata yüzünden para kaybı yaşıyorum bunu kabul etmem mümkün değil.Paramın iadesini istiyorum en kısa zamanda.

Utku 35 Okunma

Cevaplar

  • Utku 27 Haziran 2013

    Hiç yardımcı olmadız.kendi hatanızı kendiniz düzeltin.Forumlardan araştırdım nasıl yapılacağını.15 gün saçma sapan bir cevap için beklettiniz hiç memnun değilim.hatta size hakaret etmek istiyorum.

  • HSBC Bank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön