09 Mayıs 2013

HSBC Bank Yanlış Beyanda Bulunarak Para Kesiyor!

HSBC bankasının kredi kartından yurtdışı USD harcaması yaptım, ekstre her ne hikmetse ne e-mailime nede telefonuma, adresime zaten hiç gelmez!!! 4 günlük gecikme ile kart USD borcunun tamamını yatırdım, memura başka borcum olup olmadığını sordum, olmadığını söyledi, bir sonraki ay USD borcumdan dolayı %15 oranında KKDF adı altında borç çıkarılmış, bankayı arayıp itiraz ettiğimde devletin yasal olarak uyguladığı bir orandan bahsetti.

Maliye bakanlığına yazılı müracaatta bulundum, böyle birşeyi devlet kredi kartlarından almıyor diye cevap geldi, müşteri hizmetleri göz göre göre böyle söylüyor ısrarla, düzeltme yoluna da gitmiyorlar, bunla alakalı bir yazıda veremiyorlar, ekstre ile yargı yoluna başvuracağım.

Kenan 68 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön