08 Mayıs 2013

HSBC Bank Üyelik Ücretini İade Etmiyor!

HSBC Bankasına daha önce yapmış olduğum şikayetten sonra bana kredi kartı üyelik sözleşmesinde, kart hizmeti sunulurken hangi ücretlerin alınacağı açıkça belirtilmiştir denilmekte yani geri ödeme yapamıyoruz denilmekte.

Fakat ben imza attığım sözleşmede neler yazdığını çok iyi biliyorum ve o sözleşmede kartın süresi dolduğunda yeni bir kart gönderilecek ve ondan da ücret alınacak gibi bir madde yoktu.Eğer varsa da o sözleşmenin bir kopyasının benim mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.Aksi taktirde haklarımı 50.00 tl için bile olsa her türlü platformda arayacağımı belirtmek isterim.

Ersin 49 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi13 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi08 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön