05 Eylül 2013

HSBC Bank Üyelik Aidatını İptal Etmeme Rağmen Alıyor!

HSBC Bank'dan geçen yıl kart aldım. 25 TL kart aidatı diye ekstre geldi. Fındıkzadedeki HSBC Bankasında görüştüğüm kişi bana telefonla iptal edebilceğimi söyledi. Bende aradım ismini hatırlamadığım bir bayanla konuştum kart aidatını iptal ettiğini söyledi. Bir sonraki ay aynı ekstre gelince bir daha aradım sorunumu anlattım sistemden kontrol ediyorum dedi ve iptal edilmiş dedi. Ben 1 yıl bu kartı hiç kullanmadım ve o bayanlar bana iptal olduğunu söyleyince hiç üstünde durmadım bu yıl tekrar bir kart aidatı gelmiş bulunup geçen senenin aidatı ile 76 lira olmuş bu sene bir daha aradım iptal olmamış dedi. Kayıt altına aldığınız görüşme kayıtlarını dinleyin.

Fatma 32 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi05 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön