01 Mayıs 2013

HSBC Bank Tüketici Hakem Heyetinin Kararına Uymuyor!

Hsbc bank 7 sene önce bana kredi kartı çıkartmış ve başka şehirdeki ailemin evine yollamış ve kart aidatı kesmiş ben ise 7 senedir kartı hiç görmedim ve kullanmadım beni idari takibe almışlar ve faiziyle 50 tl ödememi istediler ödedim ve tüketici hakları hakem heyetine dilekçe verdim bugün lehime karar çıktı ve hsbc'nin 50 tl ödemesi kararı verildi ancak Hsbc bana kart aidatım olan sadece 35 tl vereceklerini söylediler kalan 15 tl'nin ne amaçla alındığını bilmiyorlarmış ve bana veremezlermiş bu haksızlığı şikayet ediyorum ve mahkeme kararıyla bana 50 tl verilmesi gerektiğini yetkililere duyuruyorum.

Abdulkerim 183 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön