26 Ağustos 2013

HSBC Bank Telefon Bankacılığı!

Eşimin kredi kartı ile bir tatil sitesinden alış veriş yaptık. Kredi kartımdan ne kadar çekildiğini teyit etmek için bankayı aradım. Tam 26 dakika bana müzik dinlettiler. HSBC Advantage kredi katı telefon bankacılığı tam bir fiyasko. Bende kayıp çalıntı bölümünü aradım.

Hatalarını düzelteceklerine 1. 8. 4 tuşlayın ve müşteri temsilcisi ile görüşeceğimi söylediler. 22 dakika daha bekleyip telefonu kapattım. Şimdi soruyorum telefon bankacılığı müşterisine nasıl hizmet veriyor. HSBC Advantage kredi kartımdan hiç ama hiç memnun değilim ve en kısa zamanda iptal işleme alacağım.

Ali 64 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön