01 Kasım 2016

HSBC Bank Tarafından Yansıtılan Yıllık Aidat Ücreti.

5 yıldır HSBC Bank kredi kartı kullanmaktayım. Kartıma 78 TL aidat ücreti yansıtmışlar iptalini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım kart aidatının hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini söylediler. Başka bankalarında kredi kartlarını kullanmaktayım aidatları çok kolay bir şekilde müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim ama HSBC gibi böyle sorumsuzca bir düzenlemesi olan bir banka görmedim. Müşteri temsilcisinden Böyle bir düzenlememiz yok isterseniz yasal haklarınıza başvurabilirsiniz siz bilirsiniz gibi bir lakayt cevap aldım. Haksız yere alınan bu ücretin geri iadesini istiyorum aksi halde kartımı iptal ettireceğim diğer bankalarla çalışmaya devam edeceğim.

Evrim 444 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Kasım 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi01 Kasım 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön