Murat Y. Teşekkür Mesajı

HSBC Bank genel müdürlükten Metin bey arayıp konuyla yakından ilgilendi. Nazik, sıcak ve yapıcı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ediyorum.

HSBC Bank Talimatsız İşlem Yapıyor!

Murat Y. |

HSBC Bank, yatırım hesabımda bulunan serbest parayı benim talimatım olmadan bir fona aktarıyor. Kendimin olmayan bu talimatı birkaç kez iptal ettirdiğim halde bu gün yine yapmışlar. Bugün kredi kartı ödememin son günü ve ben hesabımdaki parayı kredi kartına aktaramıyorum. Neden? Çünkü daha önce talimat vermeliymişim. Banka hem benim paramı fonda kullanarak para kazanıyor hem de kredi kartımı ödeyemediğim için faiz ekleyerek para kazanıyor.

Etiketler :

Kredi Kart Faizi Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    15:55

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Murat Y.
    28 Haziran
    14:22

    HSBC Bank genel müdürlükten Metin bey arayıp konuyla yakından ilgilendi. Nazik, sıcak ve yapıcı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ediyorum.

  • 24 Haziran
    16:21

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim