02 Nisan 2013

HSBC Bank Taksitlendirme Eksik Bilgilendirme!

"Sayın Ş. , 09/3 tarihli 119.99 TL lik harcamanızı faiz dahil 32 TL lik 4 taksite, 5 TL işlem ücretiyle bölmek için 3 iş günü içinde BOL yazıp 4477 ye yollayın,işleminizi taksitlendirelim.Ekstreniz rahatlasın." diye mesaj geldi fakat mesajda ücret 5 TL diyor. 32*4=128+5=133 toplam 23 tl yapıyor ama sizin aldığınız toplam ücret 35 tl. Yine de 12 TL fazla ödemişim. Bu işlemin iptalini istiyorum.

110 TL'ye 35 TL 4 ay taksit için vermem kusura bakmayın. %39 faiz ile masraflar toplamı tutuyor. 4 ay taksitlendirmeye kim verir %39 ? Buna mesaja onay verdiniz diye cevap yazdılar ama mesajda detaylı anlatılmıyor. Acilen bu işlemin iptalini istiyorum.

Cüneyt 585 Okunma

Cevaplar

  • Cüneyt 19 Nisan 2013

    Ne yazık ki uzun bir-iki konuşmadan sonra değişen bir şey olmadı. İhşallah 444'lü numaraları aramak ücretsizdir yoksa iyice içeri atacak. 120 TL'lik Mont bana 155 TL'ye mal oldu. 35 TL zararım var. Direk mağazadan taksitle alsaydım. 130 TL tutardı. Yani 25 TL HSBC'ye hediye ettim maalesef. Akıl parası oldu ne yazık ki !

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön