11 Şubat 2014

HSBC Bank Sürekli Kesinti Yapıyor.

Geçen sene mart ayında HSBC Bank'dan 800 TL kredi kullandım. Yasal olmamasına rağmen benden her ay hesap işletim ücreti kesildi. Kesilme şeklide şöyle oluyor; Ben gününde paramı yatırıyorum cep telefonuma yatırılmıştır diye mesaj geliyor, sonra benden hesap işletim ücreti kesiliyor. Sonra bende 8 TL keseceğine direk 13 TL gecikme bedeli şeklinde oluyor. Yani bu şu demek oluyor; Ben her ay paramı günümde yatırsam bile , sanki her ay gecikme yatırmışım gibi gözüküyor. Bir daha asla HSBC Bank ile çalışmam. Kredi kartlarımı da iptal ediyorum. Böyle kabalık görmedim gerçekten. Hesap işletim ücreti ilgili olarak banka bir şey yapmadığı için bende hakem heyetine başvuracağım.

Mert 87 Okunma

Cevaplar

  • Mert 16 Şubat 2014

    şikayetimin üzerinden 5 gün geçti bu kadar da vurdum duymazlık olmaz.Global bankacılık bu mudur?

  • HSBC Bank Temsilcisi11 Şubat 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön