19 Eylül 2013

HSBC Bank Sigorta İptali Konusunda Bilgi Vermedi!

HSBC Bank müşteri temsilciliğinden arandım, ve bir yıl boyunca her türlü kazaya karşı aylık 14 lira ile sigorta olacağımı ve bir sürü artıları anlattı ve bende kabul ettim.

Kartımdan yıllık 160 lira kesildiğini görünce iptal ettirmek istediğimde paramın kesintili şekilde iade edileceğini söylediler. Baştan aradıklarında iptal olayından bahsetmediklerini söylediğimde iptal olayını sormadığımı söylediler.

Halbuki aranan benim, sigorta artılarını en ince detayına kadar anlatan, nedense iptal ederseniz paranızın büyük bir kısmı iade edilmeyecektir, cümlesini kullanmayıp insanları yanıltmak HSBC gibi büyük bir kuruma yakışmadı. Bu arada ben 20 yıllık müşterisiyim.

Güler 110 Okunma

Cevaplar

  • Güler'in Teşekkür Mesajı02 Aralık 2015

    HSBC Bank göstermiş olduğu hassasiyete teşekkür ederim

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön