30 Nisan 2013

HSBC Bank Şifre Bile Almadığım Kartımdan 70 TL Aidat Almış!

Bir bankacı olarak hedef tutturmalarına yardımcı olmak adına HSBC Banktan kredi kartı adım. Yalnız kredi kartını aldıktan sonra ne şifre oluşturdum ne de kullandım. Bu gün telefonuma borcum olduğuna dair mesaj geldi müşteri hizmetlerini aradığımda 70 TL üyelik aidatı yansıttıklarını ve iptal edemeyeceklerini söylediler.

Hiç kullanmadığım bir karta 70 TL aidat ödemek mantıklı mı bir an önce kartımın ve yansıtılan ücretin iptalini talep ediyorum.

Ennur T. 54 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Ennur T.08 Mayıs 2013

    hsbc kart ücretinin iade edilmeyeceği belirtmiş.Hiç kullanmadığım şifre bile almadığım kart için tarafıma yansıtılan kart aidatı için tüketici hakem heyetine başvurmaktan başka çare bırakılmamıştır

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön