HSBC Bank Siber Saldırı Sonrası Paypal Kullanamıyorum.

Figen Birce S. |

HSBC Bank kredi kartımın ekli olduğu PayPal aracılığıyla önemli ödemelerimi yapıyordum taki HSBC Bank'a siber saldırı yapılıncaya kadar. Bankanın kendi suçu olan bu durumun mağdurları biz müşteriler olduk ve o günden beri tüm uğraşlarıma rağmen PayPal üzerinden ödeme yapamıyorum. Durumun düzelmesi bir yana banka tatmin edici bir cevap bile veremiyor. Telefonla görüştüğüm "yetkililer" siber saldırı lafını duymazdan geliyor, kartınız borcu yüzünden kapanmış, borcunuzu ödeyin düzelir diyor ama ben normal ödemelerimi kartımla yapabiliyorum yani kartım kapanmamış. Cvv olmadan ödeme olmuyor diyor bilmiyor ki PayPale kart tanımlarken CVV'yi zaten veriyoruz. Sinirlerimi bozmaktan başka işe yaramıyorlar

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Figen Birce S.
    29 Aralık
    15:07

    Hala cevap gelmedi bekliyorum, tekrar aynı cvv ile ilgili bilgiler sıralanmasın lütfen ben kartımı PayPal de kullanmak istiyorum lütfen biran önce kartım tüm işlemlere açılsın

  • 29 Aralık
    10:40

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim