07 Mayıs 2013

HSBC Bank Rezilliğin Böylesi!

17.04.2013 tarihinde İzmir Otogarda bulunan HSBC ATM'sine kredi kartı ödeme işlemi için 1.260 TL yatırdım. ATM ünite arızası verdi ve işlemizi şu anda gerçekleştiremiyoruz yazısı çıktı. Parayı da iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 10 gün içerisinde işlemi tamamlayacağız dediler. Yatırmış olduğum para da kredi kartına yansıtılmadı ve bana da geri iade edilmedi.

Bu gün 19. gün ve hala banka tarafından işlemim erteleniyor ve inanılmaz derecede mağdur durumdayım. Ödemelerim, yapmam gerekenler aksadı. Bugün işleminizi halledeceğiz dediler ama yine ertelediler ve yatırdığım tutar altında bir tutar yatırıldığını söylediler. Bu rezillik hemen son bulmazsa gerekli yerlere şikayet edeceğim.

Mehmet 81 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön