HSBC Bank'ın Premier müşterilerindenim. Sabiha Gökçen Havaalanında normalde herkese 25 TL giriş ücreti olan lounge a HSBC'nin Premier müşterilerine ayrıcalık olarak sağladığı Priority Pass kartımı vererek girdim. Kapıdaki görevliler bir ücret almadıklarını, başka bir ücretlendirme bilmediklerini söylediler.
Herhalde ya ücretsiz ya da max 25 TL olur diyerek kullanmakta sakınca görmedim.
Ancak bu ay kredi kartı ekstremde Lounge girişi olarak 77 TL ücret gördüm. İtiraz ettiğimde HSBC Bank bana "Priority Pass kullanırsanız 30 dolar ödersiniz, bizim yapabileceğimiz bir şey yok" özetinde bazı şeyler söyledi. 3 katı ücret almak, üstelik Türkiye'de bir lounge için, nasıl bir ayrıcalıktır?
Cevaplar
Mustafa 24 Haziran 2015
Bir hafta kadar geçti, henüz iletişime geçen kimse olmadı.
HSBC Bank Temsilcisi18 Haziran 2015
İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize göndermiş olduğu mesajını incelemeye aldığımızı bilgilerinize sunar, kendisi ile en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM