HSBC Bank Para İadesini Uzattı.

Hasan E. |

Boyner mağazasından HSBC Bank ATM kartımla ürün almıştım. Bu ürünü iade ettim. HSBC ATM kartına iade için Boyner mağazasından HSBC Bank'a fax çekildi. 16-17 gün oldu, halen iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili her iki tarafla görüşmeme rağmen detaylı bir bilgi alamadım. Her iki tarafta sorunu birbirlerine atıyorlar. Arada kalan müşteri oluyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan E.
    30 Haziran
    11:37

    Hiç bir çözüm üretmediler. Bilgi dahi alamadım.

  • 26 Haziran
    11:48

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM