29 Ocak 2014

HSBC Bank Ödemek İstediğim Borcumu Ödetmiyor.

HSBC Bank kredi kartını yıllardır kullanmaktayım ve ödemelerimi hep zamanında yaptım.2012 yıllında 3 aylık kredi kartı borcumu ödeyemedim. HSBC tarafından arandığımda ödeme yapamama nedenimi ama taksit olursa daha rahat ödeme yapabileceğimi söyledim. Dün telefonuma taraflarından mesaj geldi. Polis zoruyla kapımı açacaklarını, yok ödemezsem bugün gün içinde geleceklerini yazan tehdit mesaj. Siz nasıl bir kurumsunuz ki bana tehdit mesajı yolluyorsunuz?
Mesaj ile yollanan numarayı aradığımda karşıma çıkan ş** hanıma eğer taksit yaparlarsa aylık 200 tl ödeme yapabileceğimi diğer banka yapabilirken bunu kendilerininde yapabileceğini söyledim ama kendisi böyle bir şey olmayacağını belirtti.

Serenat 129 Okunma

Cevaplar

  • Serenat 03 Şubat 2014

    Merhaba Tarafıma kesinlikle bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Hsbc mailleri okumadan otomatik yanıtlama sistemini kullanıyor.

  • HSBC Bank Temsilcisi29 Ocak 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap