HSBC Bank Nakit Puan Yüklemesi Yapıyor Habersiz Geri Alıyor!

Onur A. |

04/04/2014 tarihinde HSBC Bank kredi kartıma 30,00 tl değerinde nakit puan yüklemesi yapılmış bilgim olmadan 11/04/2014 tarihinde tekrar geri alınmış bana konuyla ilgili mesaj gönderildiği söyleniyor fakat benim bu konuyla ilgili hiçbir bilgim yok bilgim olsa ben neden harcamayayım o parayı saf mıyım? Ayrıca verilen hak geri alınmaz diye bir şey olduğunu zannediyorum ilk defa bu bankadan bana faydalı birşey oldu onuda geri aldılar.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur A.
    22 Ekim
    20:13

    sonuç değişmedi aynı şeyler standart cevaplar

  • 22 Nisan
    15:08

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM