22 Ocak 2014

HSBC Bank Müşterileri Tarafından Rahatsız Ediliyorum!

HSBC Bank telefon numaramı toplu SMS aracılığı ile müşterileriyle iznim olmadan paylaşmıştır ve bunun sonucunda her gün bir çok kez HSBC Bank müşterileri tarafından aranarak "orası HSBC mi" diye aranıyorum. Banka ile defalarca konuşmama rağmen, çok basit bir güncelleme SMS'ini müşterilerine atmadığı için bu aramalar artık tacize boyutuna gelmiştir. Bankanın duyarsızlığı üzücü ve dikkat çekicidir.

Tibet 61 Okunma

Cevaplar

  • Tibet 26 Ocak 2014

    Bir çözüm üretilmedi.

  • Tibet 22 Ocak 2014

    Müşterileriniz tarafından rahatsız edilen numaram: 0212 - 467-47-27, müşterilerinize güncellemeniz gereken hali 0216 -467-47-27

  • HSBC Bank Temsilcisi22 Ocak 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön