03 Nisan 2013

HSBC Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

İnternet bankacılığı şifresi için telefon ile 4440111'i aradığımda telefon bankacılığı şifresi istiyor, telefon bankacılığı şifrem olmadığı için sil baştan aynı yere dönerek kart şifresi oluşturma menüsüne giremiyorum.

Telefon bankacılığı şifresi ne zaman nasıl oluşturdum bu konu hakkında da ayrıca bir bilgi almak isterim. Ayrıca direk müşteri temsilcisine bağlanabilme şansı da verilmediğinden işlem yapamıyorum. Güvenlik durumunu anlıyorum ancak bari müşteri temsilcisine ulaşıp bir görüşebilisek sorunumuzu çözebiliriz. Sırf bu kadar basit sebeplerden bankadan soğudum diyebilirim. Müşterisinin ulaşamadığı telefon bankacılığı ne kadar da faydalı bir hizmet olabilir.

Gökhan 55 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimiz ile tekrar iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön