HSBC Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Ferzende A. |

HSBC Bank'ın mobil uygulamasını kullanıyorum. Şifreniz kapatılmıştır diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca kimseye ulaşamıyorum, ulaşınca da yardımcı olamıyorlar.

Ana menüye aktarılıyorum menüde de şifre bölümü yok. Bir yetkilinin bu sorunu çözmesini istiyorum yoksa telefon ve bilgisayarı parçalayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferzende A.
    25 Kasım
    19:44

    standart cevaplarla sorun geçiştirildi.

  • 10 Ekim
    15:05

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM