10 Şubat 2014

HSBC Bank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

Şu anda telefon müşteri hizmet yetkilisine bağlanmak için beklememin 19. dakikasındayım. Bu bekleyiş öncesinde ne kadar şanslıydım ki ulaşabilmiş, fakat direk olarak menüde 4- 5 -1 bilmem neye basarak işleminizi yaparak halledebilirsiniz diyerek beni telesekretere aktaran muhteşem müşteri temsilcisi sayesinde hiçbir sorunumu çözemeden kaldım.

HSBC Bank'ın kendi mobil ınternet kullanım aplikasyonunun sistemsizliği, bir türlü kurulumunun hesabımla ilişkilendirilmemesi nedeni ile hesabıma ait internet şifrelerim kitlendi, hesabıma ulaşamıyorum. Bu ay ki ekstre mailime de gelmedi. Muhtemelen geçtiğimiz ayda da internetten yapılan işlem sistemlerine yansımadı diye aldıkları faiz yetmedi.

İrem 279 Okunma

Cevaplar

  • İrem'in Teşekkür Mesajı13 Şubat 2014

    Benimle hemen iletisime gecildi ve de ilgili kisinin birebir yakin cozumlerine kavustum, tesekkur ederim.

  • HSBC Bank Temsilcisi10 Şubat 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize göndermiş olduğu mesajını incelemeye aldığımızı bilgilerinize sunar, kendisi ile en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön