HSBC Bank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamadım!

Yusuf C. |

Yakında çalışacağım şirket için maaş hesabı açmak zorunda kaldım. Koskoca Avcılar'da tek bir şubesi bulunan bu bankanın çarşı şubesinde hesap açılımı için yaklaşık 2 saat bekledim. Benim işlemimi yapan bayana esnek hesap limiti başvurusu yapmasını istedim fakat benim adıma kredi kartı başvurusu yapılmış bunu diğer gün bana gelen mesaj ile anladım.

Problemin çözülmesi için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama yarım saat uğraşmama rağmen bir Allah'ın kuluna bağlanamadım. Sadece sesli yanıt sistemi ile muhatap oluyorsunuz. Sonraki denemelerimde tesadüfen bi müşteri temsilcisine bağlanabildim. Durumu anlatmaya çalıştım fakat kabaca kelimeler işittim.

Etiketler :

Kredi Kart Habersiz Kart Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    13:44

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim