03 Eylül 2013

HSBC Bank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamadım!

03 Eylül 2013 tarihinde HSBC Bankasına gittim sabah saatlerinde kredi kartı borcumu ödeyeceğim (USD) cinsinden sabah sistemleri yok,öğleden sonra sistemleri yok. Müşteri hizmetlerinden bir telefon bankacılığı işlemi yapmak kaydı ile vadesiz hesabım ile kredi kartı hesabımı ilişkilendirip o şekilde ödeyebileceğim söylendi fakat ne mümkün. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız 20 dakika telefonda bekledik ama yok telefon açılmıyor. Müşterilerini sistemi olmadığı için mağdur eden HSBC Bankasını ve ulaşılamayan müşteri temsilcilerini, telefon bankacılığı hizmetlerini kınıyorum.

Ayberk 185 Okunma

Cevaplar

  • Ayberk 06 Eylül 2013

    Ne zaman HSBC Genel Müdürlüğü işe dahil oluyor tüm sorunlar çözülüyor. Teşekkürler Genel Müdürlük..

  • Ayberk 03 Eylül 2013

    Ne zaman HSBC Genel Müdürlüğü işe dahil oluyor tüm sorunlar çözülüyor. Teşekkürler Genel Müdürlük..

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön