HSBC Bank Müşteri Hizmetleri Var Müşteri Temsilcisi Yok!

Burçin Ö. |

Kredi kartımın asgarisinden fazlasını yatırdığım halde web'den işlem yapmak istediğimde sürekli sistem arızalı ibaresi çıkıyor. Kartım kullandırılmıyor. HSBC Bank müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmıyor zaten yönlendirme de yok.

2 ayrı mail atmama rağmen yanıt veren, ilgilenen ya da dönen de yok. Bu bankadan kredi kartı aldığıma çok pişman oldum, müşteri temsilcisine ulaştırmayan bir banka kartını neden kullanayım Sorun olduğunda muhatap bile bulamıyorsunuz ama ödeme gecikince ne hikmetse o müşteri temsilcileri size ulaşıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    12:20

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik incelemelerin devam ettiği konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM