11 Nisan 2013

HSBC Bank Müşteri Hizmetleri İle Görüşemiyorum!

Benim 10 taksitlik 2200 lük bir borcum bulunmaktadır. Bu ay 8. taksiti gelmesi gerekirken hem 8 hem 9. taksit ekstre de görünüyor. Ayrıca ödediğim paranın görünmesine rağmen yüksek meblağ bir borç daha görünüyor. Çok mantıksız bir ekstre ne yapılmaya çalışıldığını anlamadım. Üstüne müşteri hizmetleriyle görüşüp konuşabilsek belki rahatlayacağız. O en büyük sorun. Bu kadar köklü bir şirketin telefon bankacılığı bu kadar kötü olabilir.

İstediğin konu dışında herşey var menüde ve müşteri hizmetlerine de buradan bağlanabilirsiniz demiyor. Anlamadım. Şikayet hattını arıyorum şuna şuna basın bağlanır diyorlar sanki orayı arayıp öğrenmek zorundaymışım gibi tabi oda olmadı.

Fadime 45 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi12 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi11 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap