HSBC Bank Müşteri Hizmetleri Çok Meşgul Galiba!

Ahmet Utku G. |

12 Haziran ve 15 Haziranda HSBC aynı e-maili attım. E-mail gelen bildirimde 24 saat içerisinde cevap verilecektir yazmasına rağmen 5 gün geçti hala bir ses yok. Müşteri Hizmetleri çok meşgul sanırım. Şikayetimi buradan tekrarlamak istiyorum.

İspanya'da HSBC Türk lirası hesabıma yatırılan paramı İspanya BBVA bankasının bankamatiğinden bir kısmını çekebildim. Diğer kalan kısmını 6 gündür çekememekteyim. HSBC hesabımı kontrol ettiğimde paramın orada durduğunu görmekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    14:32

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • 17 Haziran
    14:15

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM