HSBC Bank Maaş Kartımı Maaş Günü İptal Etmiş!

Alparslan K. |

Maaş kartım maaş günümde hiçbir haber verilmeden iptal edildi 45 gündür nedenini sormama rağmen bugün güvenliğim için kapatıldığını söylediler. Biz sizi aradık gibi asılsız sözlerle dönüldü ama iptal edildiği gün müşteri temsilcisi ve takım liderleri aranmadığımı itiraf etti masallarla dolu HSBC Bank!

Etiketler :

Banka Kartı İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alparslan K.
    13 Kasım
    18:45

    HSBC Bank bana donusu su şekilde yapmistir: kartinizi güvenlik acisindan kapatmis olma ilhtalinden dolayı kapatmis olma ihtimalimiz var. Siz tatminoldunuzmu ben olmadim. Ben neden kapattiniz demiyorum madem güvenlik bana neden haber vermediniz diyorum. müşteri temsilcisi ve super visorler evet arama, mesaj vs.. yapilmamis diyor merkez aranmissiniz diyor nasıl inana bilirim. şimdi de mail geliyor biz size açıklama yaptık isterseniz mahkemeye verin diyor ozeu kabahatinden büyük firma ne kadar buyurse kabahatidemi buyumeli?

  • 12 Kasım
    11:13

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim