26 Şubat 2013

HSBC Bank Maaş Hesabım Olduğu Halde Hesap İşletim Ücreti Kesiliyor!

Bordrolu personel olup HSBC bankasından maaşımı almaktaydım şuan doğum iznindeyim ve hesabımdan yaptığım EFT Havale ekstre bedellerinin ücrete tabi olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bordrolu personel olmadığım maaş almadığım söylendi. Çalıştığım firmanın hala personeliyim evet maaş almıyorum ama bu neden değil çünkü şirkette ilk defa bu durum benim başıma gelmiş.

Bağlı olduğum Merter şubesinde A. Hanım yardımcı olmaya çalışıyor ancak bir aydır Genel merkezden kesintilerin geri ödenmesi ve kesinti yapılmaması için onay beklediği bilgisini alıyorum. Bu onay ne zaman gelecek? Bir yıl mı beklemem lazım? Bu kadar yavaş mı işliyor bu süreç?

Birsen 286 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi12 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Birsen 11 Mart 2013

    Merhabalar, belirtmi olduum ikayete ilikin merter subesi tarafindan islem baslatildigini belirtmistim ancak bu surecn cok uzamasi ve bende surekli kesinti yapilmasi durumu soz konusu genel merkez bodro bolumunden cevap bekleniyormus bu cevap onumuzdeki yuzyilda ulasir umarim. boyle koklu bir bankanin boylesi sacma bir hata yapmasi inanin komik.

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön