24 Nisan 2013

HSBC Bank Limiti Olmayan Karttan Kart Aidatı Alınması!

İnternet bankacılığı sayfasında kredi kartı çeşitleri için bilgi alırım düşüncesiyle kart başvuru bölümünde gezinmeye başladım. Sayfa geçişlerinde işlem sonlandırmak için "onay" butonu yerine "devam" butonu kullanılmasıyla ( ben hep son adımı onay butonu beklediğimden ) yanlışlıkla kredi kartı başvurusunda bulundum.

İhtiyacım olduğu için iptal işlemi yapmadım. bu şekilde önceki kartımla birlikte (3500 tl limitli) iki kartım olmuş oldu(3500+3500=70000 tl). alışveriş esnasında limit yetersizliği red olayını yaşadım ve rezil oldum. Yeni gönderdikleri kartın eski kartın limitini kullandığını fark ettim. Şimdi de kalkmışlar limiti olmayan kart için benden 60 TL kart aidatı talep ediyorlar.

Tuncay 95 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi25 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi24 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön