HSBC Bank Limit Güncelleyemiyorum!

Kemal Emre Y. |

Bankanızın yaklaşık 5 yıllık müşterisiyim. 5 Yıldır hiçbir yasal takip ve bankanızla ödeme sorunu yaşamamış bir müşteriniz olarak limit güncelleyemiyorum. Limit güncellerken bu hatayı alıyorum "HSBC kredi kartlarınızla üç defa dönem borcunuzun %50'sinden az ödeme yaptınız. Banka ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik değişikliği gereğince, bu takvim yılı içerisinde dönem borcunuzun tamamının ödenmesine kadar, kredi kartlarınız için limit artışı yapılamayacak ve Nakit Avans, Taksitli Nakit Avans ve Avantajlı Nakit kullanımına kapalı olacaktır."

Limitimi 1250TL olarak düzeltilmesini aksi takdirde yasal haklarımı kullanıp Kredi Kartımı iptal ediceğimi arz ederim.

Etiketler :

Kredi Kart Limit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal Emre Y.
    01 Mayıs
    12:20

    Aynı Limit üzerinden 2 tane Kredi Kartım var..Pegasus Kart ve HSBC kredi kartı ...İkiside aynı limit üzerinden Pegasus Kart anlasmayı bozdugundan dolayı tek Kartım kaldi..Ve bu ay Pegasus Kartıma ;
    16 Nisan 2013 Salı Odeme - Tesekkur Ederiz - +400,00 TL
    Visa Kredi Kartıma ;
    16 Nisan 2013 Salı Odeme - Tesekkur Ederiz - +100,00 TL
    23 Nisan 2013 Salı Odeme - Tesekkur Ederiz - +750,00 TL

    Toplamda : 1.250TL Para yatırmışım..Halen Limitimi güncelleyemiyorum..Hangi bankada böylew birsey vardır Allah askına bu nasıl bir müşteri hizmetidir Müşteriyi menmun etmek yerine BIKTIRIYORSUNUZ buyrun hesabımı inceleyin...Aynı Limit üzerinden 2 Kredi kartım var ve ben limiti 750.00TL olan kartlarıma 1250TL para yatıyorum ve halen halennnnnn OLUMSUZ sonuç ALIYORUM !!!!!!

  • 29 Nisan
    10:37

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Kemal Emre Y.
    27 Nisan
    12:40

    Bumudur sizin müşteri ilkeniz?

    Kredi Kartımın Limiti 750TL Ben İnternette limit arttırma blokesi kalksın diye 850TL Para yatırmısım..Halen Limitimi güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1iş günü içerisinde düzelir dediler , ertesi gün tekrar aradım 3 iş günü içerisinde düzelir dediler ve 4.gün oldu..Limitim güncellenmiyorr!!

  • 24 Nisan
    17:16

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM