16 Şubat 2013

HSBC Bank Kullanmadığım Kredi Kartına Aidat Yansıtıldı!

Hsbc bankasına ait hiç kullanmadığım kredi kartıma 50 tl kart aidatı yansıdı, banka yetkililerini arayıp bu aidatı ödemek istemediğimi anlattım ancak, telefon bankacılığı yetkilileri bu tutarı ödemek zorunda olduğumu belirttiler. Bu kart şahsımda 3 yıldır bulunmakta ve hiçbir şekilde kullanmadım; son gelen hesap ekstremde hakkımda yasal takip başlatıldığı belirtilmiş durumda, ayrıca kart aidatına dönem içi harcama adı altında 4 tl gecikme bildirimi eklenmiş olduğunu,50 TL olan kart aidatının toplam faizler ile birlikte 59,67 TL olarak ödemem gerektiği tarafıma bildirilmiş durumdadır.

Ümit 54 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön