HSBC Bank Kullanmadığım Karta 50 TL Kart Aidatı!

Samet A. |

Nisan 2013'te telefonuma gelen SMS aracılığıyla aylardır kullanmadığım HSBC kredi kartıma borcum olduğunu öğrendim. Bankayı aradığımda telefondaki kişi bana yıl içinde kullanmadığım ve hiç bir şekilde hizmet almadığım fakat üşenip iptal ettirmediğim kartıma Mart ayı itibarıyla 50 TL kart ücreti yansıtıldığını, ilgili ücretin kartı kullansam da kullanmasam da ödenmesi gerektiğini söyledi. Kendisinin yapacağı bir şeyin olmadığını söyleyince ben de konunun genel müdürlüğe iletilmesi talebinde bulundum. Ayrıca güzide bankalarımızın yıllık karlarını nasıl %150 civarında açıkladıklarına dair aklımdaki soru işaretlerini de bir nebze olsun gidermiş oldum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    16:25

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • 02 Mayıs
    10:46

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM