16 Mart 2013

HSBC Bank Kullanım Bedeli!

HSBC pegasus kredi kartı kullanıyordum banka pegasus ile yapmış olduğu anlaşmayı iptal etti ve yerine yeni kredi kartı gönderdi. Yeni gelen kart ile 1, 79 tl alışveriş yaptım ve 3 haftalık kartıma 60 tl kart bedeli geldi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımı aktif bir şekilde kullandığım için bu bedelin iptalinin söz konusu olmadığı söylendi (aktif kullandığım kredi kartım 3 haftalık ve 1, 79tl alışveriş yaptım ne kadar aktif olduğuna değerli hsbc bank yetkilileri karar versin) 16, 03, 2013 tarihinde kart bedeli yüzünden kartımı iptal ettim ve boşuna bu ücreti ödemek istemiyorum bu yüzden kart bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tacim 36 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi20 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Tacim 18 Mart 2013

    sitenize yapmış olduğum başvuruda hsbc bank tan cevap geldi. bankanın cevabı kaliteli hizmet verebilmek için aidat aldığından bahsediyorlar ve 4 ay önce yapmış olduğum kart aidatı bedelini iptal ettikleri için olmayacağını söylediler. ben hscb bankın pegasus ile anlaşması için almış olduğum kredi kartına 90 tl kullanım bedeli geldi ve onu iptal ettiler evet doğrudur ama banka pegasus ile anlaşmasını zaten sona erdirdi ve bana yeni kredi kartı gönderip.3 hafta sonra tekrar 60 tl kart bedeli istiyorlar.1,79 tl alışveriş yaptığım 3 haftalık kredi kartına 60tl ödemek bana saçma geliyor.en azından önce bir hizmet verirsin sonra bedelini istersin bana ne hizmet verdiler ki o kadar para istiyorlar.

  • Tacim 18 Mart 2013

    sitenize yapmış olduğum başvuruda hsbc bank tan cevap geldi. bankanın cevabı kaliteli hizmet verebilmek için aidat aldığından bahsediyorlar ve 4 ay önce yapmış olduğum kart aidatı bedelini iptal ettikleri için olmayacağını söylediler. ben hscb bankın pegasus ile anlaşması için almış olduğum kredi kartına 90 tl kullanım bedeli geldi ve onu iptal ettiler evet doğrudur ama banka pegasus ile anlaşmasını zaten sona erdirdi ve bana yeni kredi kartı gönderip.3 hafta sonra tekrar 60 tl kart bedeli istiyorlar.1,79 tl alışveriş yaptığım 3 haftalık kredi kartına 60tl ödemek bana saçma geliyor.en azından önce bir hizmet verirsin sonra bedelini istersin bana ne hizmet verdiler ki o kadar para istiyorlar.

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön