HSBC Bank Kullanılmayan Kredi Kartı Yıllık Ücreti Hakkında!

Bahaddin D. |

HSBC Bank Şanlıurfa şubesini kapattıktan sonra işlem zorluğu yaşayacağım için borcumu sıfırlayıp kapattırmak istediğim kredi kartım ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından kullanmadığım sürece yıllık aidat ödemeyeceğim beyan edilmesine rağmen Eylül 2015 tarihi itibariyle kredi kartıma borç yansıtılmıştır. 23 Eylül 2015 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede aidatı iptal ettikleri sadece 0,47 kuruş faiz kaldığı beyan edilmiş olmasına rağmen 01 Ekim 2015 tarihinde yapılan görüşmede bunun böyle olmadığı 71,00 küsur lira gibi aidat borcu olduğunu, şayet kartı kapatmamış olsaydınız iade edilirdi kapattığınız için iadenin mümkün olmadığı tarafıma iletilmiştir.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    10:44

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • 01 Ekim
    14:57

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim