21 Ağustos 2013

HSBC Bank Kredimi Erken Ödediğim İçin Fazla Para Tahsil Etti!

HSBC Bank Kozyatağı şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimi her zaman erken ödedim. Bu ay da erken ödedim diye avukatlık servisinden kredimde gecikme olduğuna dair mesaj geldi. Şubeyi aradığımda erken yaptırdığım için 22 TL hesap işletim ücreti talep ettiler. 25 TL olarak hemen EFT yaptım. Bu seferde sistemin parayı akşam 18.00 den sonra alacağını belirtti yetkili. Bankalar nereden ne alacağını şaşırdı. 2 taksidim kaldı Biter bitmez tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğim. Düzgün çalışan müşteriye de böyle davranıyorlarsa...

Songül Ş. 44 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön