23 Ocak 2014

HSBC Bank Kredi Kartını İptal Ettiğim Halde Borç Çıkardı.

4059 .... .... 7000 no'lu HSBC Bank Visa Kredi kartımı; yaklaşık bir hafta önce, borcun tamamını ödeyip; müşteri temsilcinize arayıp kapattırdım. Fakat; müşteri temsilciniz; kartın son ekstresinde; kendisininde açıklamakta zorluk çektiği 12 tl lik; bir borç daha geleceğini söyledi. Diğer şikayetleri okuduğumda, buna benzer tutarlar söylenmiş. Dayanağı nedir.? Kredi kartımın iptalini ve bu son ekstrede herkese çıkarmış olduğunuz 12 tl'lik tutarı açıklamanızı, aksi takdirde sizi tüketici hakem heyetine, yazılı olarak şikayet edeceğimi de bilgilerinize sunarım.

Hüseyin 92 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi23 Ocak 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön