31 Ağustos 2013

HSBC Bank Kredi Kartımdan Para Kesti!

10 yıldır aynı banka ile çalışıyorum ama son zamanlarda sıkıntı vermeye başladılar.
1) Kredi kartım ve sanal kartım için para kesmişler.
2) Yurtdışı 100 dolar üzeri alışverişler için 3 taksit yapıyoruz diye mesaj attılar. Bende yurt dışından alışveriş için kayıt oldum ve alışverişi yaptım. 191 dolarlık bir ürün aldım. Evet 3 taksit yapmışlar ama vade farkı koymuşlar. Kampanyada bundan bahsetmiyor. Ekstremi incelerken şimdi fark ettim. O gün bankanın döviz kuru 2. 044 lira (Satış) 191 X 2. 044 lira 390,5 Türk lirası eder. Ama taksit planımda toplam satış= 403. 53 lira daha onaylanmamış bekleyen 1.000 dolarlık ürün var. Bu hesapla 110 lira fark ediyor demek oluyor.

Güvenc 40 Okunma

Cevaplar

  • Güvenc 21 Ekim 2013

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. yazmasına rağmen ne bir mail nede bir arama olmamıstır.

  • HSBC Bank Temsilcisi07 Ekim 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Güvenc 05 Ekim 2013

    inatla bekliyorum ama hala bana bir cvp gelmedi. ha banka aramadı mı aradı. İyi niyetten suphem yok. Ama benım alısveriş yaptıgım tarihtekı dovüz kurlarını hala bana bildiremediler. Ona sasıyorum. Hala da bekliyorum. doviz kurlarının ne oldugunu. Kendi sitelerindekı doviz kurlarıyla hesap yaptıkları kur arasında ciddi fark var. Dünyanın Yerel bankasıyız diye reklem yapan bir firma için dusundurucu bır hareket.

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön