10 Nisan 2013

HSBC Bank Kredi Kartıma Kesilen "Kart Ücreti" Bedelinin İadesi!

Kartıma ait dönem için hareketlerimi incelediğimde 60.00 tl tutarında bir kart ücreti kesildiğini gördüm. Yıllardır kullandığım kartıma her sene yansıtılan bu ücret telefon itirazımla geri ödeniyordu.

Bu sene yine itiraz için telefon ettiğimde bu sene kart ücretinin iptalinin mümkün olmadığını söyleyince, kartımı iptal ettirdim. Şu ana kadar ödemelerimde hiçbir aksaklık olmayıp, aktif olarak kartı kullanıyor idim. Ekstre tarihi olan 17 Nisana kadar bu kart ücretinin iptal edilmesi gerektiği hususunda HSBC Banktan şikayetçiyim.

Numan 36 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi12 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi10 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön