HSBC Bank Kredi Kartım Kullanıma Açılmıyor Ve Çağrı Merkezi Sürekli Oyalıyor!

Ergiin T. |

Başvuru sonrası limit yetersizliğinden dolayı kredi kartımı henüz gelmeden önce iptal ettirmeme rağmen gönderdiler ve kullanıma kapalı denildi. Tekrar bankayı arayarak kullanıma açılmasını istedim. 2-4 gün süreceği söylendi. Bugün 8. Gün ve defalarca bankayı aramama rağmen hala işlemde bekleyin deniliyor.

Tekrar aradığımda bir başka personel farklı şeylerden bahsediyor. Çalışanların konu ile bilgileri yetersiz her defasında bana eksik bilgi veriliyor. Kartım hala kullanılamaz durumda ve HSBC Bank tarafından mağdur edilmiş durumdayım. HSBC Bank gibi bir bankayla çalışma durumumu sanırım tekrar gözden geçirme zamanı geliyor bu şekilde mağdur edilmem yanlış bir davranış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    09:14

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede kendisi ile iletişime geçilecektir.

    HSBC BANK A.Ş
    Müşteri İletişim

  • 07 Mayıs
    09:13

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede kendisi ile iletişime geçilecektir.

    HSBC BANK A.Ş
    Müşteri İletişim