22 Şubat 2013

HSBC Bank Kredi Kartım Hala Kullanıma Açılmadı!

Şubat ayı başında HSBC campus kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım onaylandı.Kartımı 11.02.2013 tarihinde Malatya şubesinden teslim aldım ve internetten başvuru yaptığım için gerekli olan evrakları doldurdum .Benim şikayetim kartım hala kullanıma açılmadı ve doğal olarak şifre oluşturamıyorum .Müşteri hizmetlerine kartı ilk aldığımda 3-4 güne açılır dedi.

Açılmayınca beni şubeye yönlendirdi.şubeye gittiğimde ise 1 hafta veya 10 günde açılır bizim yapabileceğimiz birşey yok dediler. Kartın açılmama sebebi ise hala belgeler merkez HSBC şubesine ulaşmamış. Hayatımda böyle tuhaf bir şey görmedim.En kısa sürede ilgilenmenizi istiyorum.Yarın da açılmazsa kart iptal ettireceğim.

Burak 99 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi22 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap