13 Şubat 2014

HSBC Bank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının İadesini İstiyorum!

Hamili olduğum 5072 ile biten kredi kartından Hesap Bildirim Cetvelinde 65 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum.

Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik aidatı, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen " Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

Yukarıda saydığım nedenlerle Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve ödenmiş olan 65 TL kredi kartı yıllık aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal
yollara başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım.

Gokhan 122 Okunma

Cevaplar

  • Gokhan 28 Haziran 2016

    Hizmetleriniz ilginiz için teşekkür ederim, müşteri memnuniyet odaklı çalışmanız çok güzel

  • Gokhan'ın Teşekkür Mesajı17 Şubat 2014

    hızlı ve anlayışlı çözüm,teşekkürler...

  • HSBC Bank Temsilcisi13 Şubat 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön