10 Nisan 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatının İadesini Ve iptalini İstiyorum!

HSCB Bank Advantage Kart sahibiyim. kredi kartı müracaatında aidat olmadığını söylemelerine karşın 7 yıldan beri kullanmakta olduğum kredi kartımdan Kredi Kartı Üyelik Aidatı altında ücret kesmişler. Bu kesmiş oldukları haksız ücretin iptalini ve iadesini istiyorum.

İade ve iptalin yapılmaması durumunda tüketici hakları derneğine başvurup sonununa kadar hakkımı savunacağımı bildirmek isterim. müşteri memnuniyetini göz edip yasal olmayan bu durumun telafisi için iadelerin yapılmasını talep ediyorum.

Kader 96 Okunma

Cevaplar

  • Kader 11 Nisan 2013

    hsbc kendıne yakısanı yapmıs ve aynen bana su cevabı yazmıstır: İletmiş olduğunuz hususların Bankamız yetkilileri ile paylaşıldığını ve kart ücretinizin iptal edilmesi talebinize yönelik olumlu yanıt VERİLMEDİĞİNİ iletmek isteriz. Hscb kadar musterı memnunıyetı 0 olan kendı cıkarlarını dusunen baska hıcbır kurulus yoktur..tuketıcı hakları dernegı de sızın gıbı mı dusunuyor acaba?en ıyısı solugu hemen tuketıcı hakları dernegınde aramak..parayla oynaya oynaya gözunuz kor olmus bellı :)sızden beklenen cevap geldı baska bı cevap beklenmıyordu zaten..

  • HSBC Bank Temsilcisi10 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön