25 Mart 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı!

Yaklaşık 2 ay önce Pegasus ile iş birliğini durdurma kararı aldığını bildirerek sonrasında tarafıma Advantage Platinum gönderen HSBC, bir önceki şikayetim üzerine Pegasus kartım için aldıkları kart aidatının kullanmadığım aylar için geri kalanını yatıracaklarını söyleyip yatırmadıkları gibi bu ay da yeni gönderdikleri kart için ücret almışlar.

Yani ben 1 yıl geçmeden toplamda 160 lira kart ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum ve bunu kabul etmem kesinlikle beklenemez. Henüz kullanmaya yeni başladığım platinum için senesi dolmadan ücret talebi olması nasıl açıklanabiliyor? Pegasus için olanı da bunun için kesileni de acilen geri talep ediyorum.

Merve 54 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi28 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi25 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön