01 Mayıs 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini İstiyorum!

01.04.2013 Tarihinde HSCB Bankası 4**9************56** numaralı kredi kartıma tüketici haklarına aykırı olmasına rağmen söz konusu banka yasal olmamasına rağmen yıllık kart aidat ücreti 50,00 (Elli) TL hesabıma yansıtmış olup söz konusu rakam nisan ayı extremde gözükmektedir.

Kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidat ücretinin geri iadesinin, ilgili kredi kartı hesabıma aktarılmasının talebinde bulunmak istiyorum. Tüketici olarak böyle bir uygulamanın bankalar tarafından tamamen kaldırılmasını talep ediyor ve böylelikle biz tüketicilerin bankalara daha güvenilir bir şekilde güvence talep ediyoruz. Kartımı aldığım zaman yaklaşık 1,5 yıl önce aidat ücreti yansıtılmış ve iptal olunmuştu...

Ümüt 33 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön