12 Şubat 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Yıllık Aidatı ve Bankanın Savunması!

HSBC Banktan kredi kartımı aldım ancak kart elime geçer geçmez 60 TL kart bedeli aldılar bu kart aidatı değil dediler. Müşteri hizmetlerimi aradığımda bu ücretin çeşitli kampanyalardan yararlanacağımı ve bu kampanyalar için ödenmiş ücret olduğunu söylediler.

Bu paket ücretlerinin ne olduğunu sorduğum da Kayıp - Çalıntı, kredi kartı bilgi dışı kullanmalarda sigorta kampasamına alındığını belirttiler bu çok çok büyük bir tuhaflık nedeni ise bunlar Kredi kartını sağlayan bankalardan yasal olarak yapmakla mecburi olduğu sorumluluklar ve bu sorumlulukları müşteriye çok güzel bir hizmetmiş gibi sunmaya çalışıyor.

Metin B. 86 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön