01 Şubat 2014

HSBC Bank Kredi Kartı Yapılandırmasını Yapmıyor.

Ben önce kredi kartımı yapılandırmak için HSBC Bank'a başvurdum. Bankadaki yetkili bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini oradan yapılandırabilirsin dedi. Müşteri hizmetlerini aradım bana önce asgari tutarı yatırmam gerektiğini söylediler. Sonra tekrar arayın kredi kartınızı yapılandıralım dediler. Asgariyi yatırdım tekrar aradım bana böyle bir şeyin mümkün olmayacağını söylediler, resmen yüzüme kapattılar. Bankaya tekrar gittim durumu izah ettim bana yine müşteri hizmetlerini arayın 12 veya 24 taksite bölünüyor dediler ama tekrar aradığımda sonuç yine aynı senaryo. Sanki insanla dalga geçiyorlar.

Serkan 113 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Şubat 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize göndermiş olduğu mesajını incelemeye aldığımızı bilgilerinize sunar, kendisi ile en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön