28 Ekim 2016

HSBC Bank Kredi Kartı Yapılandırması Sorunu!

Bugün kredi kartımın yapılandırılması ile ilgili bankanın tahsilat birimini aradığımda gerekli kaydın alındığını bana dönüş yapacaklarını belirttiler ancak herhangi bir dönüş olmadı. Geçen hafta da aradığımda yapılandırma yapmadıklarını belirttiler. Bende bankacıyım ve bizim bankamızda 72 ay vadede yapılandırma ister gecikme olsun ister gecikme olmasın direkt yapılandırılıyor. Devletin onayladığı bir yasanın uygulanmaması gerçekten ilginç. Vade sayısını ve faiz oranını banka belirliyor bunu biliyorum ancak yapılandırmamak gibi bir işlemin mazereti olamaz. İvedilikle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Mustafa 742 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Kasım 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi28 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön