18 Ekim 2016

HSBC Bank Kredi Kartı Yapılandırma Yapmıyor...

Diğer bankalarda olan kredi kartlarımı telefonla hemen taksitlendirip yapılandırdım. HSBC Bank'a başvurum geçen hafta oldu hafta içi arayacaklarını söylediler ve sabah aradılar. Telefondaki bayan vereceğim bilgiler üzerine yapılandırma olacağını söyledi. Bende bilgiler zaten bankanızda mevcut niye yokuşa sürüyorsunuz dedim ve gereksiz yere bilgileri eksik verdim. Bayan yapılandırma olmayacağını söyledi. Tamam hata bende de var ama gerekli bilgiler zaten bankalarda mevcutken, diğer bankalarda yapılandırma hemen yapılırken HSBC Bank'ın yokuşa sürmesine şaşırdım. Tabi her ay ödenen asgari ödemeden alınan faiz daha karlı geliyor bankaya.

Haydar 236 Okunma

Cevaplar

  • Haydar'ın Teşekkür Mesajı21 Ekim 2016

    Şikayetim dikkate alındı ve gerekli belgeler verildikten sonra yapılandırma yapıldı. Müşteri hizmetlerinden fatoş hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön