31 Ekim 2016

HSBC Bank Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu!

Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren ve BDDK tarafından bankalara bildirilen kredi ve kredi kartları borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin yönetmenliğe istinaden HSBC Bank'a telefon, şube ve yazılı dilekçelerime banka biz sadece 48 ay tüketici kredisi ile yardımcı olabiliriz cevabı vermiştir. Yasanın verdiği bir hakkı bankanın kullandırmaması, aksine kendi lehine çevirerek yeni bir kredi ürünü pazarlamaya çalışmasını her şeyden önce etik bulmuyorum. Bu konuda şikayetimi her türlü platformda dile getireceğim.

Serhan 1.262 Okunma

Cevaplar

  • Serhan 03 Kasım 2016

    HSBC Bank, tüm bankaların uyguladığı ve kolaylık sağladığı yönetmeliği ısrarla uygulamıyor. Şikayete geri dönüşleri çözümsüzlüğü bir kez de sözel iletmek için.

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Kasım 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi31 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön